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邮储银行发布2018年社会责任报告在高质

发布时间:2019-10-09 14:25:30

邮储银行发布2018年社会报告:在高质量发展道路上迈出坚实步伐

4月25日,中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)发布《2018年社会(环境、社会、管治)报告》,全面展现了其2018年度社会工作实践与成效。

2018年,邮储银行坚持服务社区、服务中小企业、服务“三农”的定位,坚守金融服务实体经济本源,深入实施零售银行战略,不断提升可持续发展能力,与经济环境社会协调发展、同向同行,在高质量发展的道路上迈出了坚实的步伐

履行国有大行全力服务经济发展

作为国有大型商业银行,邮储银行全力服务国家战略,为京津冀协同发展、雄安新区建设、粤港澳大湾区建设、长江经济带发展等国家重大战略和重点工程提供金融支持,助力国家战略布局实施和经济结构转型升级。同时,邮储银行积极支持全方位对外开放和企业“走出去”,服务“一带一路”建设。积极与“一带一路”沿线国家和地区金融机构交流,着力拓展“一带一路”沿线代理行络。报告显示,截至2018年末,邮储银行共建立代理行930家,覆盖了“一带一路”沿线40个国家和地区,以多样化跨境融资支持“引进来”和“走出去”;支持京津冀协同发展、“一带一路”建设、长江经济带发展贷款超过6500亿元。

2018年,邮储银行积极打造银、政、协、企多方合作平台,强化政策和资源倾斜,深度对接民营企业、小微企业金融需求,推进“融资 + 融智”模式,发挥科技优势,坚持减费让利,集成多方资源形成支持民营企业、小微企业发展合力,进一步化解民营企业、小微企业融资难、融资贵问题,助力民营企业、小微企业持续健康发展。报告显示,截至2018年末,邮储银行全面完成监管层关于小微企业贷款“两增两控”要求,资产质量良好;普惠型小微企业贷款余额5449.92亿元;当年累计发放贷款4774.45亿元,净增800.84亿元,惠及小微企业145.77万户,较上年末增加2.31万户。

在服务乡村振兴方面,邮储银行持续完善三农金融事业部体制机制,积极打造协同支农生态,构建五大涉农贷款产品体系,加强互联技术应用,大力支持国家粮食安全与农副产品供给、一二三产业融合、小农户和现代农业有机衔接、美丽乡村建设等乡村振兴重点领域。报告显示,截至2018年末,邮储银行涉农贷款余额1.16万亿元,较上年末新增1072.86亿元;以农户信贷、涉农商户信贷为主的个人经营性贷款余额5571.26亿元,在全国性商业银行中居前列;累计发放小额贷款近1.62万亿元,贷款余额1760亿元,笔均仅7万余元。

在助力脱贫攻坚方面,邮储银行坚持专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫“三位一体”大扶贫格局,加强金融精准脱贫工作顶层设计,通过优势联合形成社会合力;结合贫困地区实际,因地制宜,探索出“驻村第一书记合作模式”“平台合作模式”“产业引领模式”“能人带动模式”“信用村镇模式”;注重将扶贫同扶志、扶智相结合,使精准扶贫从“输血”式生存向“造血”式发展转变,增强金融精准扶贫的可持续性。报告显示,截至2018年末,邮储银行金融精准扶贫贷款(含已脱贫人口贷款)余额938.58亿元,较上年末增长52.46%;2015年至2018年底,在832个国家重点贫困县已累计投放小额贷款1673亿元,服务近173万人次。

积极发展绿色金融助力美丽中国建设

生态兴则文明兴,生态衰则文明衰。践行绿色发展,保护生态坏境是企业社会的又一重要组成部分。邮储银行坚持绿色发展理念,积极打造具有较强影响力与可持续发展能力的一流绿色银行,助力生态文明建设。

在具体举措上,邮储银行将绿色发展理念纳入公司治理框架,借鉴国际绿色金融发展的智慧和经验,不断完善环境、社会和公司治理风险管理体系;大力支持绿色、低碳、循环经济,资源向节能减排、绿色环保产业倾斜,积极创新绿色金融产品与服务,不断提升绿色金融综合服务能力,为生态文明建设提供有力金融支持;坚持“全流程、全要素、全方位、全覆盖”的原则,对授信业务尽职调查、审查审批、合同签订、放款审核、贷后管理等各个环节分别提出具体的环境和社会风险管理要求,通过明确信贷业务全流程各环节环境和社会风险管理的部门职责、管理机制、流程工具、系统管控、信息披露等内容,全面加强环境、社会和公司治理风险管理,从而更有效地识别、计量、监测和管理环境、社会和公司治理风险。

报告显示,截至2018年末,邮储银行绿色贷款(节能环保项目及服务贷款)余额1904.05亿元,较上年末增长15.47%,为建设资源节约型和环境友好型社会、推进美丽中国建设作出积极贡献。

坚持以人为本理念携手共筑美好生活

邮储银行始终重视和关怀员工发展,严格遵守相关法律法规,保护员工合法权益;开展全方位、多层次的培训活动,提升员工职业技能和专业素养;关爱员工身心健康发展,开展丰富多彩的活动,为员工创造积极和谐的工作氛围。

在客户服务方面,邮储银行注重通过科技赋能金融创新,持续完善产品和服务体系,建立健全全流程消费者权益保护体系,深入开展金融知识普及活动,不断提升客户体验。报告显示,截至2018年末,邮储银行电子银行客户达到2.77亿户,银行客户达2.18亿户;设置无障碍通道的点数量8440个;累计布放智能柜员机7900余台;95580客服中心全年各渠道服务量1.45亿通。

在社会公益方面,邮储银行发挥“邮爱公益平台”作用,积极参与公益和志愿服务活动。报告显示,2018年,“邮爱公益基金”募资900余万元。截至2018年末,邮储银行已在全国33个贫困县的高中开设“邮爱自强班”,通过“邮爱公益基金”资助1650名贫困高中生,向750余名考入大学的贫困高中毕业生发放“邮爱奖学金”。

针对下一步工作,邮储银行表示,将继续坚持新发展理念,坚定不移服务实体经济、防控金融风险、推进转型升级、持续深化改革,建立新的发展优势,奋力开创高质量发展新局面,为投资者、客户、员工、社会创造更大的价值,为推动经济社会发展和满足人民美好生活需要贡献新的力量。

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